Comunicação unificada auxilia na redução de custos nas empresas

Seja na nossa rotina ou no dia a dia de uma empresa, a comunicação ágil e eficaz se tornou uma necessidade e diante de um cenário econômico desfavorável, independentemente do porte ou localização da empresa esta precisa ser feita com um custo acessível e qualidade. A alternativa mais viável para aproximar profissionais de diversos setores […]

Assistentes virtuais transformam o atendimento ao cliente nas empresas

É inegável o quanto os serviços de atendimento ao cliente evoluíram com a tecnologia, ao invés de apenas disponibilizar os simples call centers, as empresas agora oferecem atendimento multicanal aos consumidores nas mais diversas plataformas disponíveis aumentando o engajamento dos clientes. Porém essa evolução não para por aí, a demanda continua crescendo e os clientes […]

Videoconferência facilita o dia a dia nas empresas e otimiza recursos

No mundo corporativo, as reuniões são constantes, acontecem diariamente, diversas vezes ao dia. Seja para resolver coisas simples ou organizar grandes projetos, esses momentos de encontros entre profissionais são importantes para o desenvolvimento e crescimento de todas as empresas, independentemente do porte e setor em que está inserida. Porém o tempo desprendido na locomoção até […]

Empresas devem aumentar a preocupação e investimentos em segurança digital

Mesmo que o investimento em segurança digital feito pelas empresas brasileiras tenha aumentado nos últimos anos, este ainda não foi o suficiente para impedir os ataques virtuais. De acordo com pesquisas da consultoria de risco Kroll, 85% das empresas afirmam terem sofrido ataque cibernético, roubo, perda ou ataque envolvendo seus dados durante o ano de […]

Conheça as vantagens do call center na nuvem

Conheça as principais vantagens do call center na nuvem

Algumas pessoas não sabem, mas investir em um call center na nuvem pode render vários benefícios para a empresa. Desde o relacionamento com o cliente até a redução de custos para a organização. Para que você entenda quais vantagens pode adquirir ao fazer esse investimento, separamos os benefícios que precisa conhecer. Veja só! Sistema simples e fácil […]

Descubra a diferença entre PaaS, Iaas e Saas

Descubra a diferença entre PaaS, Iaas e Saas

Por mais que não pareça fácil, as siglas PaaS, IaaS e SaaS são fáceis de entender e suas aplicabilidades também proporcionam uma compreensão ágil. Respectivamente, os termos significam Plataforma como Serviço, Infraestrutura como Serviço e Software como Serviço. Cada um deles apresenta um diferente nível de controle, flexibilidade e gerenciamento. Conheça abaixo o conceito e a diferença entre eles. PaaS, IaaS e SaaS: qual […]

Qual a importância do Firewall, Switch, WiFI (AP) e Segurança Lógica?

Qual a importância do Firewall, Switch, WiFI (AP) e Segurança Lógica para sua empresa?

Com o uso cada vez mais frequente de dispositivos móveis e o domínio da tecnologia no segmento da comunicação, tem sido cada vez maior o número de ataques cibernéticos pela internet. Por esse motivo, não podemos deixar a segurança de rede e dados de lado em nenhum momento. Entenda a importância do firewall e de outras soluções que ajudam a […]

Como proteger seus dados com Serviços Gerenciados de Segurança

Como proteger seus dados com Serviços Gerenciados de Segurança

A atual era da tecnologia transformou completamente o modo como as empresas trabalham, pois agora os empresários precisam se preocupar com a proteção de dados, informações e arquivos diversos que são compartilhados no dia a dia da companhia. Diante desse cenário, passou a ser indispensável o uso dos serviços gerenciados de segurança. Esses serviços são uma […]

Conheça nosso novo parceiro especialista em segurança de rede: Fortinet

Conheça nosso novo parceiro especialista em segurança de rede: Fortinet

A Fortinet passa a integrar o portfólio da OLITEL com as seguintes soluções de segurança de rede: FortiGate (plataforma de segurança, com a integração de sete funções focadas na proteção contra todos os tipos de ameaças de rede e baseadas em conteúdo: antivírus, firewall, prevenção contra intrusos (IPS), VPN, filtro web, antispam e traffic shaping), FortiSwitch, FortiAP e FortiSandbox, […]