Conheça nosso novo parceiro especialista em nuvem privada: ADD IT

A ADD IT, especialista em Nuvem Privada, passa a integrar o portfólio de Cloud Computing, Drive Online, Backup na Nuvem, Disaster Recovery, Cloud E-Mail e Serviços Gerenciados de Segurança da OLITEL.

Com dois Data Center Tier 3 no Brasil, a ADD IT tem 15 anos de fundação e clientes em todos os segmentos da economia.

Por que é a melhor opção?

A empresa foi premiada duas vezes por órgãos de qualidade, mostrando sua capacidade técnica e compromisso com a entrega dos serviços ao cliente, fazendo jus à missão da empresa. Além das premiações nacionais, a Add IT possui um reconhecimento internacional cujo projeto e respectivo caso de sucesso foi publicado pelo Gartner EUA.

Quais são os principais diferenciais da empresa em relação à concorrência?

  • Data Center Tier III;
  • Data Center no Brasil;
  • Data Center Carrier Neutro;
  • Data Center que participa do PPT Metro.
  • Storages SSD, SAS e SATA;
  • Painel de monitoramento;
  • Energia elétrica estabilizada e redundante;
  • Climatização de alta precisão adequada ao funcionamento dos equipamentos;
  • Segurança física com controle de acesso via biometria e cartão;
  • Equipamentos de detecção e prevenção de incêndio de última geração;
  • Conectividade pública através do Backbone IP de alta disponibilidade e capacidade.

Quais soluções foram incorporadas ao portfólio da Olitel?

Nossa parceria com a Add IT envolve as seguintes soluções: Nuvem Privada, Drive OnLine, Backup na Nuvem, Disaster Recovery, Cloud E-Mail e Serviços Gerenciados de Segurança.

Portfólio completo:

Conheça nosso novo parceiro especialista em nuvem privada: ADD IT

Para quem essas soluções foram desenvolvidas?

Quando se fala em estratégia de negócios, o outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se em uma ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente, produtividade e rentabilidade e proporcionar maior vantagem competitiva.

Empresas de todos os segmentos estão adotando as parcerias com especialistas para gerir a sua área de Tecnologia da Informação. Hoje, a maioria das médias e grandes companhias tem algum processo terceirizado.

Do ponto de vista da gestão, com o outsourcing da TI as empresas podem dedicar-se integralmente ao foco principal das suas atividades. A incorporação de profissionais melhor qualificados para o suporte tecnológico propicia resultados de mais qualidade aos serviços e mais disponibilidade do pessoal interno para o negócio principal da empresa.

Quando é o melhor momento para usá-lo?

Já estão comprovadas as vantagens e os benefícios do outsourcing, sejam por razões estratégicas, operacionais ou de gestão. Dentre os principais resultados, a redução de custos globais do setor, melhor abordagem de negócio e melhoria da qualidade do serviço prestado.

Por ter a tecnologia como seu negócio principal (core-business) e o custo de infraestrutura e mão de obra compartilhado entre outros contratantes, a Add IT tende a ter uma maior capacidade evolutiva.

O mercado já percebeu que contratar prestadores de serviços para fornecer esses recursos vale a pena. Nenhum empresário pode colocar em risco o sucesso de seus esforços de crescimento, deixando o TI relegado a segundo plano. Ou verá seu parque tecnológico envelhecer, sua segurança das informações ficar vulnerável e, às vezes, até encontrar problemas para extrair as informações necessárias para suas operações e decisões, simplesmente porque nem tudo pode ser resolvido internamente.

Ao contratar um serviço qualificado de TI, a empresa elimina a preocupação com uma área que não é seu produto final e entrega ao parceiro itens como desenvolvimento e gerenciamento de aplicações de sistemas, manutenção, suporte à infraestrutura de computadores, serviços profissionais e de consultoria, gerenciamento de rede e segurança, Data Center e links de acesso, dentre outras.

A terceirização de TI está mudando para um perfil mais amplo e deve ser focada como meio de impulsionar os negócios. Além do mais, terceirizar permite aos empresários ganhar mais tempo para estar focado no seu negócio, ter custos mais baixos e planejados e ainda ter a vantagem da flexibilidade. Abrir a mente para essa realidade coloca qualquer empresa à frente na disputa diária do mercado.

 O que a Add IT faz?

  • Monitora e gerencia a disponibilidade e consumo da banda de internet contratada pelo cliente no Data Center;
  • Gerencia e monitora a performance e a disponibilidade da capacidade da infraestrutura de hardwares (switchs, appliances, firewalls, servidores e storages);
  • Gerencia a monitora os sensores de (vcpu, memória, disco), bem como outros sensores críticos para o perfeito funcionamento do servidor, a serem definidos em conjunto com o cliente.

Monitoramento dos Links de acesso ao Data Center

A comunicação entre o cliente, suas unidades e o Data Center da Add IT é de extrema importância para o sucesso do contrato e para e experiência de acesso do usuário, por isso o serviço de monitoramento dos circuitos de comunicação é realizado pelo time de monitoramento de rede da Add IT (NOC), e significa que a disponibilidade, o consumo, a latência e a perda de pacotes serão monitorados 24×7.

Em conjunto com o cliente, será definido os contadores e as métricas para cada circuito de comunicação que esteja conectado entre o cliente, suas unidades e o Data Center da Add IT.

Como parte integrante deste serviço, a Add IT disponibiliza ao cliente um dashboard de monitoramento, para que possa acompanhar a saúde do seu ambiente de conectividade.

O cliente ainda pode optar pelo serviço de gestão das ocorrências técnicas dos circuitos de comunicação com as suas operadoras, no qual a Add IT faz a interface de comunicação das ocorrências técnicas e sobretudo acompanha a resolução de cada ocorrência, e caso o SLA do cliente com a sua operadora não seja respeitado o time do NOC faz a abertura da reclamação na ANATEL e toda a informação como nome do operador e número do protocolo de atendimento da operadora, assim como da ANATEL, ficam registrados em nosso sistema e o cliente pode acompanhar pelo portal do cliente.

Segurança de Rede

Todas as redes dos Data Centers da Add IT conectadas à internet são protegidas por sistemas redundantes de Next Generation Firewall, sistemas de DDoS e sistemas de UTM (Unified Threat Management). É possível solicitar uma solução de Application Firewall exclusivo e independente para proteção de suas aplicações.

Metodologia Internacional na execução do projeto

  • Criação do Plano de projeto;
  • Análise de Risco;
  • Elaboração do cronograma;
  • Plano de comunicação;
  • Plano de Execução;
  • Desenvolvimento do projeto levantando as necessidades do cliente;
  • Formação de uma equipe de projeto indicando deveres e responsabilidade.

Gostou do nosso novo parceiro? Caso tenha interesse em uma das soluções do portfólio, entre em contato conosco!

Solicite nossa proposta de Comunicação Unificada como serviço (UCaaS) em parceria com Add IT e Fortinet.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

*