Descubra os benefícios de uma plataforma de voz na nuvem (Cloud Voice)

Descubra os benefícios de uma plataforma de voz na nuvem (Cloud Voice)

No mundo corporativo, está cada dia mais comum o uso das novas tecnologias que surgem no mercado de comunicação, principalmente após o advento da era digital, que foi a grande responsável pela completa transformação da forma como as companhias interagem não apenas com o mercado, como também com seus ambientes internos. Nesse contexto, muito ouvimos falar na plataforma de voz na nuvem, apontada como o futuro da comunicação por voz.

Como funciona a plataforma de voz na nuvem?

Com a telefonia em nuvem, os equipamentos de comunicação ficam em um PABX virtual dentro de um data center. Esse sistema de telefonia em cloud é completamente gerenciado e depende somente de uma conexão normal de rede IP. A voz é transmitida por meio da rede para telefones ou ATAs conectados.

Além de oferecer a capacidade de unificar de forma simples todos os sites dos clientes da sua empresa, a nuvem serve também para escalonar rapidamente com crescimento organizacional e fornecer soluções personalizadas para se encaixar a necessidades complexas. O fornecedor de serviços de plataforma de voz na nuvem conta com todo o equipamento necessário e o serviço é feito por meio de conexões privadas ou públicas.

Entre as diversas características do Cloud Voice, está também os ramais Ips, que favorecem a mobilidade aos funcionários das empresas e permitem o acesso à rede de telefonia em qualquer local do mundo. Dessa forma, todos os colaboradores conseguem utilizar os recursos do escritório independente de onde estiverem.

Benefícios da plataforma de voz na nuvem para a sua empresa

A plataforma de voz na nuvem pode contribuir com diversos benefícios e facilidades para a sua empresa. O primeiro deles é a redução de custos: quando comparado com as soluções de chamadas tradicionais, o Cloud Voice apresenta o melhor retorno em relação a orçamentos em telecomunicação.

Com o serviço, você não precisa mais ter preocupação com os custos de manutenção de hardware e sistemas de telefonia com preços abusivos, que ainda exigem espaço e funcionários para mantê-los.

Além disso, a voz em nuvem necessita de despesas mínimas iniciais, principalmente se a empresa já tiver uma rede de dados, sem contar que, na maioria das vezes, você não irá precisar manter duas linhas na empresa, uma para telefone e outra para acessar a rede de computadores, o que economiza ainda mais nos gastos.

Outra boa vantagem da plataforma de voz na nuvem é que o serviço costuma ser muito mais seguro do que o da telefonia tradicional, pois o sistema é mais inteligente e conta com firewalls internos e controladores de borda de sessão para preservar a privacidade, além de defender contra ataques externos e evitar roubos de dados ou serviços.

– Saiba como a transformação digital modifica a experiência do cliente

O Cloud Voice é um sistema prático, flexível e sofisticado, que possibilita conversas colaborativas por meio de plataformas de comunicação e é fundamental para as companhias que buscam os benefícios de uma ferramenta segura e moderna.

Agora que já sabe mais detalhes sobre como funciona uma plataforma de voz na nuvem, está preparado para implantar esta revolução incrível na sua empresa também? Entre em contato conosco para conhecer a nossa oferta e saiba como podemos otimizar ainda mais a produtividade e inovação dos seus negócios!

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