Uichat

Plataforma para aumentar a comunicação e a produtividade do atendimento, elevando o nível das empresas, fazendo com que seus colaboradores desenvolvam campanhas e vendam mais em menos tempo.

Atendimento via chatbot, programado para responder automaticamente à perguntas frequentes, encaminhar questões complexas para atendente, coletando informações iniciais e primordiais para o atendimento e coleta de dados importantes para o seu negócio.

Respostas Rápidas e Modelos de Mensagens: Criação de respostas prontas para perguntas comuns, agilizando o processo de atendimento.

Envio de mensagens em massa: Na plataforma é possível fazer o envio de mensagens em massa para todos os seus contatos por lista de transmissão e postagens de status, além de envio de mensagens para grupos de WhatsApp do seu negócio.

Painel de Controle Centralizado: Interface unificada onde todos os atendentes podem visualizar, gerenciar e responder às mensagens dos clientes.

Atribuição de Tarefas: Possibilidade de direcionar conversas para os atendentes mais adequados com base em critérios como especialidade ou disponibilidade.

Monitoramento e Supervisão: Supervisores podem monitorar conversas em tempo real e intervir quando necessário, garantindo a qualidade do atendimento