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Na Olitel, oferecemos um amplo portfólio de soluções e serviços inovadores para transformar a comunicação e a infraestrutura tecnológica da sua empresa. Descubra como podemos ajudá-lo a alcançar a excelência operacional e aprimorar a experiência do cliente.
Desk Phone: Telefones de mesa com tecnologia de ponta para comunicações claras e confiáveis.
SIP Phone: Soluções SIP avançadas para comunicações unificadas, oferecendo flexibilidade e escalabilidade.
Headsets: Headsets ergonômicos e de alta qualidade para um ambiente de call center produtivo.
Video Conferência:Equipamentos de videoconferência que promovem colaboração remota eficiente e interativa.
Professional Services: Assessoria especializada para implementar as melhores práticas em tecnologia e comunicação.
Onboarding: Suporte dedicado para garantir uma integração suave e eficaz de nossas soluções em sua empresa.
Customer Experience: Estratégias para melhorar a jornada do cliente, aumentando a satisfação e a fidelidade.
CRM: Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente para otimizar vendas, marketing e serviços.
Generative AI: Inteligência artificial generativa para automatizar processos, personalizar atendimentos e gerar insights valiosos.
Insights: Ferramentas analíticas para transformar dados em decisões estratégicas informadas.
UCaaS (Unified Communications as a Service): Comunicação unificada como serviço para integrar voz, vídeo, mensagens e colaboração em uma única plataforma.
CCaaS (Contact Center as a Service): Contact center como serviço, oferecendo flexibilidade, escalabilidade e recursos avançados para excelência no atendimento ao cliente.
Durante a nossa trajetória de mais de 43 anos, atendemos empresas de todos os portes e diferentes verticais. Além disso, o Grupo Olitel possui know-how necessário para desenvolver soluções tecnológicas adequadas para cada aplicação e segmento.
Através da Engenharia de projetos a Olitel teve a honra em desenvolver diversos cases de sucesso, os quais adequaram processos em comunicação e superaram as expectativas de empresas dos mais diversos setores:
